UX개선안 (1) 썸네일형 리스트형 [UX분석] 고객을 이탈을 최소화 하려면? (이야기 알뜰폰) 기존 통신사보다 저렴한 비용으로 이용할 수 있어 알뜰폰 통신사들이 인기를 끌고 있습니다. 저도 저렴한 요금에 매우 만족하면서 알뜰폰을 사용중에 있습니다. 그러던 중 더 좋은 요금제를 이용하기 위해 이야기 알뜰폰을 개통하면서 아쉬웠던 UX가 있어 한 번 공유해보려고 합니다. 어떤 스크린샷인가요? 이야기 알뜰폰에 접속하면 가장 먼저 뜨는 팝업입니다. 두 가지 내용이 있는데, 그 중 첫번째 내용인 을 보면 크롬에서는 이용할 수 없다는 안내가 있습니다. 이 내용에 대해서 이야기 해보겠습니다. 왜 캡쳐하게 되었나요? 알뜰폰 업체인 이야기 알뜰폰에서의 가장 큰 목적은 무엇일까요? 바로 고객들이 이야기 알뜰폰을 사용하기 위함일 것입니다. 단순히 안내만 하는 것이 아니라, 이 페이지를 통해서 가입까지 할 수 있어야하죠.. 이전 1 다음
